免费咨询热线：15617969792
免费咨询热线：15617969792
渠道在评判店铺产品好评率时，只会计算好评在总点评数的占比，所以中评其实一定程度上也算差评。
如下如，抖音小店近60天的店铺产品取得点评状况，当好评率低于一定份额时，会影响店铺口碑和流量。
但有时会遇到抖音小店被歹意点评的状况？
有同行看你的抖音小店做的好，成心在你的店里下单，然后歹意给差评；或许是有人成心下单威胁要补偿，没有补偿就要给抖音小店歹意差评。
假如你遇到类似的状况，并收到了别人给抖音小店的歹意差评，是能够申诉的。
1、抖音小店被歹意点评怎样处理？
咱们能够向渠道进行申诉处理，咱们只需求点击联系客服，然后联系抖音人工官方客服对咱们针对这个订单的点评进行一个审阅处理。
假如渠道判定这是歹意的一个差评，之后会联系技术人员帮你删除这样的一些差评。
当然，假如这个差评是由于产品导致的，那么渠道就不会帮你去解决的.
关于小店商家来说，店铺的DSR需求一向保持飘红的状况乃至更高，任何一项变绿了都不健康，乃至会有停业整顿的危险，如下图：
因此，无论是日常仍是大促后，保护DSR评分已成为各大商家的核心作业。
2、抖音小店评分进步办法有哪些？
1、产品是第一要素，增加品控环节，才干减少由于产品质量问题而带来的差评。
2、每周整理线上评分较低的产品，并联系厂家加强质检环节，尤其对发货速度、污渍、色差、漏发等问题加强监管，并视工厂改善状况建议供应链下架或许换厂。
3、产品的详情页描述要根据买家反映的状况及时修正调整，当然，产品的主图、标题、价格，在现已爆单的状况下，尽量不做修正，以免影响权重。
4、飞鸽客服设置好“改差评”和“求好评”的方便短语，在解决买家问题后，将方便短语发给买家，进步店铺好评率。
咱们做抖音小店快一年了，对抖音小店点评处理以及小店体验分保护也有一些心得和经验。
当然，一般状况下，抖音小店被歹意点评的很少，只要产品质量过关，售后处理到位，歹意点评的状况都是比较少的。
抖音小店点评也只是抖音小店运营中很小的一部分。
一个高质量的抖音小店除了点评之外，还有更多实操性干货需求掌握。
包含但不限于：
抖音小店自然流量玩法是什么？
抖店精选联盟排名怎样做？
抖音小店怎样让达人带货？
怎样运营抖店能快速爆单？
抖音小店怎样推广产品出单；
抖音小店怎么避免违规被处分；
……
咱们实操运营近一年，从几个抖音小店开展到现在三十多个店铺，对抖音小店从入驻到运营，全流程，悉数运营玩法，都有全面的总结。
