如何处理抖音小店的差评？怎么删除差评？

最近后台许多粉丝朋友私信：

抖音小店差评处理办法有哪些？

抖音小店差评怎样删除？

因为就在8月5号，抖音小店关闭了谈论修正功能。

在取消谈论之后的三十日内用户能够进行谈论修正，这也就意味着想要经过售后和好评率来把店肆的评分给拉上来现在已经是一件不可能的事情了。

因此差评成了许多商家头疼的事情，差评多了，好评率下降，直接影响咱们店肆的流量。
 

那么抖音小店差评处理办法有哪些呢？

（1）选择优质产品

想要差评少，就要把好选品关。

因此咱们要做的就是提早躲避风险，选择优质产品。

咱们能够看看产品的好评率是否高于93%，假如太低就不考虑了。就算传到自己的店肆爆单了，咱们也处理不好差评的问题，还会影响店肆评分，这样得不偿失。

（2）小卡片要好评

要好评咱们在产品包裹里放小卡片，好评领红包（成本太高就不主张运用）。

（3）飞鸽或短信、电话来催促好评

咱们能够在客户签收产品后，经过飞鸽或许发短信的办法吧催促买家给与好评，必要的时分能够经过电话联系交流。

（4）优质服务

抖音小店差评处理办法最重要的一步就是提高小店服务质量，提早解决客户遇到的问题，最后小店的售后作业。

这儿就要提到客服的重要性了，客服没有解决好客户的问题，那么差评在所难免了。

客服的态度不会影响客户的心境，客户心境好，好评少不了。


 

抖音小店差评怎样删除？

抖音版小店差评是删除不了的，假如呈现恶意差评，咱们能够申述，一定要及时保存证据然后进行申述。

具体操作：进入吧商家后台-订单-点评办理，然后点击申述即可。

提交渠道审核经往后，渠道会删除或屏蔽恶意差评。

抖音小店差评是店肆运营保护中很小但很要害的一部分，店肆要持续安稳出单，挣钱，还有更多中心要害需求知道。

包含但不限于：

怎样对接优质达人带货爆单；

怎样利用精选联盟推广产品；

抖音小店达人出单怎样拉动自然流量；

抖音小店后台数据怎样剖析；

订单、上品怎样用软件高效处理；

抖音小店怎样联系货源供应链；

抖音小店渠道违规机制躲避与解决办法，避免扣确保金和降权；

……

而运营抖音小店需求把握的这些玩法和技巧，咱们也有系统的总结和概括。

是咱们在近一年的实操中摸索出来的抖音小店运营精华。

这些办法技巧咱们自己也在用，以箱包和日用百货为主的三十多个抖音小店都有有安稳出单，还建立了一手供应链。