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抖店无货源在运营中遇打假怎么办?一招轻松解决问题

抖店无货源打假是什么?

便是有人故意在你的抖音小店下单之后,然后歹意投诉你的产品是假货。

最近就有做无货源抖音小店小伙伴跟咱们反应,遇到了打假的状况:

 

抖店无货源遇到打假的状况其实不算少,很多工作打假的,算准了你不是自己的品牌,专挑你下手。

对于做无货源抖音小店的商家,尤其是毫无经验的商家来说,遇到这种状况,就会很慌。

今日咱们就来说一说,抖店无货源遇到打假该怎么办。


抖店无货源遇到打假

抖店无货源遇到的大家,一般有两种状况。

1、没有品牌授权。

打假人说你卖的是假货,没有品牌授权。

其实一般咱们做无货源上的都是一些通用产品,根本不存在什么需求品牌授权的状况。

注意,做无货源抖音小店必定不要上大品牌产品,违规被处罚你投诉都没地方投诉。

假如你的抖音小店里的产品,都是普通产品,对方投诉你是假货,或许投诉你的产品原料不符,需求判定,这种状况不要慌。

你让他直接去判定,没关系,你提供产品的质检陈述、生产厂家营业执照或许你公司跟改生产厂家的托付生产证明或许代发货证明。

2、三无产品。

还有一种抖店无货源打假是对方投诉你是三无产品。

这种状况你必定不要承认自己的产品有问题,一旦承认了,你面临的不仅仅是巨额的赔偿,店肆还有或许被封店。

这种状况你可以说,因为最近店肆在做活动(618、造物节、818、双十一),发货量过大,工作人员放漏了合格证,假如你需求的话我可以给你组织补发。

假如他要走工商投诉,也不必慌。去你的上家要一个产品的合格证,合格证的生产商和地址必定要是真实可查的,然后去告他诋毁诬害,比较有说服力。

总归你记住一点,抖店无货源遇到打假,千万不要同意他们的任何要求,他们的意图无非便是要钱,给钱就去撤销投诉。




一旦你容许了他的赔钱要求,他马上会让他们团队的一切工作打假人来投诉你的店肆。

所以就算是投诉到渠道或机构,也不要容易妥协,杠究竟,尽量去找上家要资质申诉成功。

别的,为了防止遇到抖店无货源打假的状况,发布产品的时候尽量恪守渠道规矩,不要加品牌产品,假如要加,先要授权。了解渠道规矩,遇到问题可以及时应对和处理。

 

前面咱们也说了,为了防止这些问题,咱们要搞清楚抖音小店产品发布规矩。

别的,假如你的订单量大了,还需求去联络源头商家给你供货,要尽量找靠谱的,正规的商家。

除此之外,抖音小店出单、流量、对接达人、付费推广等,都是咱们运营抖音小店需求掌握的内容。

只有掌握了比较全面的抖音小店操作及运营计划,抖音小店才能敏捷爆单赚钱。

咱们在一年的实操中,对抖音小店运营计划进行了全面且体系的总结,并在完好的运营计划指导下,成功运营三十多个抖音小店。