抖音小店发货超时会对店铺有啥影响吗？

在运营抖音小店的时候，卖家们肯定也需求先去了解一下发货的相关问题，如果出现了发货超时的景象，那么他对账号究竟有没有影响呢?又该怎样去断定呢?

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在顾客下单起的150天内未进行“发货”的，且未进行退款的订单，订单将会自动的关闭，买卖金额也将按照原有的付款途径退回到顾客账户。如原路退款不成功，渠道也将供给其他退款路径。

1、会扣除保证金

每笔违规订单，会扣除保证金10元。

2、在违规断定的次日，要做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不会超越2次。此项违规，店肆单日扣除保证金的上限不超越500元。

3、产品封禁

单笔订单的发货超时累计大于2次的，则对应产品就会被封禁。

4、对店肆停业/清退处理，好像一订单在被判罚屡次后，仍未及时的标准发货或是与用户协商共同做退款处理的，渠道就有权视状况直接对该店肆采纳关店或是清退处理的。

5、影响店肆评级

发货超时率便是商家评级的负向点评的指标，发货超时断定记载也将同步计算在商家评级分值中的，然后影响商家的评级分值，进而影响商家在渠道的各项的权益。


 

怎样断定?

1、断定维度为订单

渠道体系实时断定发货超时订单，每识别出一个发货超时订单，则会被记载发货超时1次，被断定为发货超时后，体系将定时把断定成果通过站内信告诉商家，商家可在【订单--违规处理】中查看断定概况。

2、断定轮检周期为24小时

为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单，渠道将在订单首次断定为发货超时违规的每24小时，持续断定。

如在该24小时内，商家仍未及时标准发货，或者未与顾客达成共同做退款处理，则仍会被持续被断定为发货超时。

如商家一向未上传正确的物流单号，渠道将持续识别断定，断定上限为3次。

温馨提示：为避免顾客投诉和商家损失，商家需在断定违规的24小时内持续完成发货，不然单笔订单或许会被屡次断定为发货超时。